Если не помогает настройка переключателя, вполне возможно погнут петух или сама рамка переключателя. Если петух неотделимая часть рамы - только сервис-центр, если погнут сам переклюк - заменить на новый в соответствии с количеством задних звездочек. Да и цепь вроде как через задницу установлена в рамке переключателя.
